Dudas de aquí
Preguntas que nos hacen en Tordera
¿Cuánto tardáis en llegar?
Te damos la hora real por teléfono al coger el aviso, según dónde estemos y qué equipo haya que cargar (camión cuba, cámara). No te vamos a prometer 10 minutos que luego nadie cumple: te decimos una hora, la cumplimos, y te avisamos por WhatsApp al salir.
Vivo en una urbanización, lejos del núcleo. ¿Subís hasta allí?
Sí. Tordera es el término más grande de la comarca y buena parte de la gente vive repartida entre el núcleo y el Montnegre, así que es media Tordera. Hemos trabajado en Sant Daniel, Tordera Parc y Terra Brava, entre otras. Al llamar dinos la urbanización y si la avería es dentro de la casa o en la arqueta de fuera: con eso cargamos el equipo que toca y no hacemos dos viajes.
Tengo fosa séptica y me han dicho que está llena. ¿Basta con vaciarla?
Depende, y esta es la distinción que más dinero ahorra en toda la zona. Una fosa llena porque toca vaciarla se vacía y listo. Pero una fosa que se llena antes de tiempo, una y otra vez, no está llena: ha dejado de drenar, y vaciarla solo compra unas semanas. La diferencia entre un servicio rutinario y un patio levantado está en darse cuenta a tiempo de cuál de las dos tienes, y eso se ve al vaciarla y mirar.
La arqueta rebosa justo cuando desagua la lavadora. ¿Es culpa de la lavadora?
No, pero es la que lo destapa. Una lavadora suelta muchos litros de golpe, así que es lo que más exige a la tubería en toda la casa: si hay un atasco a medio formar, es la primera que lo hace aflorar. El atasco ya estaba ahí, y con un poco más de tiempo habría salido igualmente por la ducha o por el fregadero. Que el aviso llegue con la lavadora nos ayuda, porque acota dónde mirar.
Tengo pinos en el jardín y los sumideros se ciegan cada otoño. ¿Se puede evitar?
Se puede reducir mucho. Las agujas de pino son especialmente traicioneras: pasan por la rejilla de una en una, sin llamar la atención, y una vez dentro se apelmazan con la tierra y la grava hasta formar un tapón compacto. Limpiar los sumideros y los depósitos de recogida antes de las lluvias del otoño cuesta bastante menos que aspirar el agua de la entrada cuando ya ha entrado.
¿Cómo puedo pagar?
BizumTarjetaEfectivoTransferencia
Pagas cuando el agua vuelve a correr. Factura en el momento, también de madrugada.