En Canet no venimos de fuera:
estamos aquí

Te damos la hora real por teléfono al coger el aviso, según dónde estemos y qué equipo haya que cargar (camión cuba, cámara). No te vamos a prometer 10 minutos que luego nadie cumple: te decimos una hora, la cumplimos, y te avisamos por WhatsApp al salir.

Sí: local con rótulo aquí en Canet, otro en Calella y la base en la nave de Sant Cebrià de Vallalta, con CIF, factura y seguro de responsabilidad civil. Lo decimos porque en este oficio abundan los números de teléfono sin nadie detrás: si algo sale mal, sabes quiénes somos y a quién reclamar. Eso sí, los locales son presencia y taller, no oficinas de atención al público: para un aviso, lo que funciona es el teléfono.

No se entra a romper. Se inspecciona con cámara, se localiza el tramo exacto y, si hay que abrir, se abre lo mínimo y se deja como estaba. En Canet hay muchas casas centenarias con instalaciones de la misma edad que las fachadas, y la paletería fina en un edificio protegido es un trabajo distinto: lo tratamos como tal y te enseñamos en el vídeo qué hay antes de que apruebes nada.

Casi nunca. En Canet las calles principales llevan la riera canalizada por debajo, y tras cada tormenta el agua que baja del Montnegre carga los colectores y embornales del eje con arena y arrastres. Si el problema aparece justo después de llover y no antes, el origen suele estar fuera de tu casa. Merece la pena comprobarlo antes de picar nada dentro.

Puede, y es más común de lo que parece. Las raíces buscan agua y entran por las juntas de la tubería, donde luego se engancha el papel y todo lo que pasa. Cortarlas devuelve el paso, pero mientras la junta siga abierta pueden volver. Por eso, cuando encontramos una, dejamos el punto localizado: así puedes decidir con calma si reparar la junta, y la reparación es un presupuesto aparte que aceptas o no.