¿El agua sale por donde no debe?
Eso ya dice dónde mirar

Te damos la hora real por teléfono al coger el aviso, según dónde estemos y qué equipo haya que cargar (camión cuba, cámara). No te vamos a prometer 10 minutos que luego nadie cumple: te decimos una hora, la cumplimos, y te avisamos por WhatsApp al salir.

Que el atasco no está en el aparato que estás usando, sino aguas abajo, en el punto donde los dos desagües se juntan. El agua no desaparece: busca la salida más baja que encuentra, y esa es la que ves rebosar. Por eso desatascar el aparato que rebosa casi nunca resuelve nada. Lo que hay que localizar es el tramo común, y ahí es donde entra la cámara.

Sí, y en temporada es lo habitual: se programa fuera de servicio, de madrugada, para no cerrar cocina ni molestar a los huéspedes. Para una urgencia nocturna salimos igual, con factura e informe al momento para dirección o gestoría. Y si el atasco viene de la línea de cocina o del separador de grasas, te decimos cada cuánto conviene limpiarlo para no repetir la noche.

Es lo típico en los tramos cercanos a la riera: tras un aguacero fuerte, embornales y arquetas aparecen cargados de arena y arrastres. Se vacían con camión cuba y se comprueba que el sistema vuelve a evacuar. Si es un punto que se repite cada temporal, merece la pena mirarlo con cámara para ver si además hay algo dentro que lo agrava.

No hay un número que valga para todas: depende del tamaño del depósito y de cuánta gente viváis en la casa. Lo que sí conviene es no esperar a que avise, porque cuando avisa suele hacerlo por el peor sitio. Y hay algo que vemos bastante: una fosa que parece llena a veces es una fosa que ha dejado de filtrar, y esa no se arregla vaciándola — se arregla averiguando por qué ha dejado de drenar. Te lo decimos al vaciarla, con lo que se ve.