Información legal

Política de privacidad

Cómo tratamos los datos personales que nos facilitas por teléfono, por WhatsApp o por email, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

⚠️ Pendiente del visto bueno de la gestoría. Los datos identificativos —denominación social, CIF, domicilio y correo— ya son los oficiales, confirmados con sello de empresa. Lo que sigue marcado con ⚠️ es lo que falta por confirmar: el plazo de conservación y los proveedores tecnológicos.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y de dónde salen

Esta web no tiene formularios ni recoge datos por sí misma: los datos personales solo se tratan cuando tú nos llamas por teléfono o nos escribes por WhatsApp o email. Solo tratamos los que tú nos das para poder atenderte:

• Llamada, WhatsApp o email: tu número de teléfono, el nombre con el que te identificas y lo que nos cuentas de la avería.
• Contratación del servicio: los datos necesarios para emitir la factura, incluida la dirección de la intervención.

No recogemos datos de categorías especiales ni pedimos más información de la necesaria para el trabajo. No compramos bases de datos ni tratamos datos de menores.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

No enviamos comunicaciones comerciales ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de un aviso que no llega a contratarse se conservan solo el tiempo necesario para atender la solicitud. Los datos de servicios contratados se conservan durante la vigencia de la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales de conservación fiscal y de prescripción de responsabilidades. Cumplidos esos plazos, se suprimen.

⚠️ Confirmar con la gestoría el plazo exacto que se quiere declarar (habitualmente 4 años fiscales y 6 años mercantiles). No publicar un número inventado.

5. Navegar por esta web no comunica nada a nadie

Antes de hablar de cesiones, conviene aclarar lo que pasa por el simple hecho de visitarnos: nada. Esta web no carga ningún recurso de otras empresas —ni tipografías, ni mapas, ni analítica, ni vídeos, ni botones sociales— y no usa cookies. Todo se sirve desde nuestro propio dominio, así que ninguna compañía externa llega a ver tu dirección IP ni sabe que has estado aquí.

Solo tratamos datos cuando tú das el paso de contactarnos. Puedes leer el detalle en la política de cookies.

6. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos quienes lo necesitan para que podamos trabajar:

• La gestoría o asesoría que lleva nuestra contabilidad y facturación.
• Las administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
• Tu compañía de seguros o el administrador de la finca, únicamente si tú nos pides que les enviemos el informe.
• ⚠️ [Proveedores tecnológicos: el alojamiento web. Completar indicando el proveedor y si almacena datos fuera de la UE.]

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a gomezcmrr@gmail.com o a la dirección postal indicada arriba, acreditando tu identidad. La respuesta es gratuita.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. En los partes de trabajo y en las fotos que publicamos no aparecen datos que permitan identificar al cliente: solo el municipio y el tipo de avería.

9. Cambios en esta política

Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página. Te recomendamos revisarla cuando vuelvas a contactar con nosotros.

Última actualización: ⚠️ [fecha en que la gestoría dé el visto bueno].