Información legal
Cómo tratamos los datos personales que nos facilitas por teléfono, por WhatsApp o por email, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Esta web no tiene formularios ni recoge datos por sí misma: los datos personales solo se tratan cuando tú nos llamas por teléfono o nos escribes por WhatsApp o email. Solo tratamos los que tú nos das para poder atenderte:
La web cuenta los toques en los botones de llamar y de WhatsApp (página, botón y hora), sin cookies ni datos personales; se guarda en la infraestructura del propio sitio (Cloudflare) durante tres meses.
No recogemos datos de categorías especiales ni pedimos más información de la necesaria para el trabajo. No compramos bases de datos ni tratamos datos de menores.
Si nos escribes por WhatsApp, tu mensaje pasa por los servidores de WhatsApp, un servicio de Meta Platforms Ireland Limited, que lo trata conforme a su propia política de privacidad, ajena a nosotros. Nosotros solo lo usamos para atender tu aviso. Si prefieres que ningún tercero intervenga, llámanos por teléfono.
No enviamos comunicaciones comerciales ni elaboramos perfiles con tus datos.
Los datos de un aviso que no llega a contratarse se conservan solo el tiempo necesario para atender la solicitud. Los datos de servicios contratados se conservan durante la vigencia de la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales de conservación fiscal y de prescripción de responsabilidades. Cumplidos esos plazos, se suprimen.
Conservamos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal: cuatro años a efectos fiscales y seis a efectos mercantiles.
Antes de hablar de cesiones, conviene aclarar lo que pasa por el simple hecho de visitarnos: nada. Esta web no carga ningún recurso de otras empresas —ni tipografías, ni mapas, ni analítica, ni vídeos, ni botones sociales— y no usa cookies. Todo se sirve desde nuestro propio dominio, así que ninguna compañía externa llega a ver tu dirección IP ni sabe que has estado aquí.
Solo tratamos datos cuando tú das el paso de contactarnos. Puedes leer el detalle en la política de cookies.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos quienes lo necesitan para que podamos trabajar:
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Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. En los partes de trabajo y en las fotos que publicamos no aparecen datos que permitan identificar al cliente: solo el municipio y el tipo de avería.
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Última actualización: 05/09/2026.
Te atiende una persona 24 h · Estimación antes de empezar · Encontramos la causa real
Si el atasco vuelve por un fallo nuestro, volvemos y no cobramos. Si vuelve porque hay una causa de fondo (una tubería rota, raíces, un mal desnivel), te la enseñamos con la cámara y te damos una estimación antes de tocar nada.
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